個人情報取り扱いについて

株式会社The Kids（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報保護法及びその他関連する法令等を遵守し、個人情報の適切な取扱い及び保護に努めます。

• 1. 取得する個人情報及びその取得方法

  当社は次に定める個人に関する情報を書面、電話、Webフォーム、電子メール、SNS、または当社が予約受付業務を委託する事業者の運営する予約サイト・アプリなどの方法で取得し、利用することがあります。

  1. 氏名、電話番号、性別、生年月日、郵便番号、住所、メールアドレス、ニックネーム、金融機関口座情報、写真データ、SNSのID・表示名・プロフィール等

  2. ご予約時の購買履歴、およびアプリの利用履歴、SNSチャット、来店履歴等のログ

• 2. 個人情報利用目的

  当社は、取得した個人情報を、下記の目的のために必要な範囲内で適正に取り扱います。なお、当社は、本人の同意なく利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

  ①お客さまの個人情報

  1. 当社または当社サービスについてのご質問、ご意見、お問合せ等へのご回答またはご連絡

  2. お客さまご本人の確認における本人情報の自動表示等、当社サービスの利用に必要となる本人管理のためのシステム運営

  3. お客さまによる予約申込・チケット購入・問合せに関するご連絡

  4. メンテナンス情報、当社サービスに関する重要な連絡等、当社サービスを運用する上で必要な事項に関するお知らせ

  5. 当社がお客さまに有用だと考えるメールマガジンまたはSNSでのお知らせの送信、広告の表示、ダイレクトメールの郵送

  6. キャンペーン、懸賞等の抽選および賞品等の発送並びにこれに関連した応募者へのご連絡

  7. 当社サービスに関連するアンケートの実施

  8. 当社サービスの改善、新規サービス開発等に必要なデータの解析や分析

  9. お客さま（お客さまが未成年の場合は、お客さまの親権者）ご提供の写真・投稿の当社ウェブサイト・SNS・広告等への掲載（当社サービスのご案内・紹介・説明のため）

  ②お問合せいただいた方の個人情報

  お問合せ対応

  ③採用選考に応募された方の個人情報

  採用選考の管理業務、採用選考結果の連絡

  ④当社従業員の個人情報

  人事労務管理（金融機関口座への給与支払を含む）、福利厚生

  ⑤お取引先の個人情報

  お取引先管理、契約の履行（金融機関口座への給与支払を含む）

• 3. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

  当社は、本人よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  1. 本人の同意がある場合

  2. 法令に基づき開示することが必要である場合

  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

  5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

  また、当社は、取得した個人情報の全部または一部についてその取扱いを委託することがあります。

• 4. 個人情報の安全対策

  当社は、個人情報の正確性および安全性確保のための措置を講じています。
  組織的安全管理措置として担当者含めた体制整備、人的安全管理措置として就業規則上の規定及び従業員研修の実施、物理的安全管理措置として機器及び電子媒体等の盗難等の防止、技術的安全管理措置としてアクセス制御、アクセス者の識別と認証等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

• 5. 苦情・お問い合せ先

  次項の請求を除く、本人からの個人情報取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願い致します。

• 6. 個人情報の開示等に関する請求について

  1. 当社は、本人様から利用目的の通知または開示、個人情報の内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去または第三者提供記録の開示もしくは第三者への提供の停止（以下、「開示等」といいます。）を求められた場合は、個人情報について社内調査を行い、遅滞なくご回答させていただきます。（※ただし、ご請求内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合はその理由に関してもご回答致します。）

  2. 開示等の請求を行う場合、下記手順に沿って電子メールまたは郵送にてご請求ください。請求内容について不備・不足事項等がある場合、請求を受け付けることができない場合があります。なお、第三者提供記録の開示または利用目的の通知の請求について、1回につき事務手数料として1,000円を銀行振込にてご負担いただきます（振込手数料は請求者のご負担となります）。

  3. 「個人情報開示等申請書」によりいただいた個人情報は、お問い合わせ対応に使用し、それ以外の目的での使用は致しません。

  開示等請求の手順

  本人が請求する場合

  開示等の求めを行う場合は、以下の書類をご準備いただき、電子メールまたは簡易書留・特定記録郵便にてお送りください。 ①個人情報開示等請求書 上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。 ② ご本人確認書類 ご本人の氏名および現住所を確認できる書類（運転免許証、パスポート、健康保険証等）のコピー。2種類ご用意ください。

  代理人が請求する場合

  開示等の求めを行う方が、法定代理人またはご本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、それぞれ下記の書類をご同封ください。 【法定代理人の場合】 ① 法定代理権があることを確認するための書類（戸籍謄本等） ② 法定代理人本人であることを確認するための書類 代理人の氏名および現住所を確認できる書類（運転免許証、パスポート、健康保険証等）のコピー。2種類ご用意ください。 【委任による代理人の場合】 ① 委任状（個人情報開示等請求書添付書類） 上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。 ② ご本人の印鑑証明書（3ケ月以内に発行されたもの） ③ 委任による代理人本人であることを確認するための書類 代理人の氏名および現住所を確認できる書類（運転免許証、パスポート、健康保険証等）のコピー。2種類ご用意ください。 ※健康保険証を提出される場合は記号・番号・保険者番号・二次元コードをマスキングのうえご提出ください。

  ※開示等に関する詳細は、下記開示等請求窓口へお問い合わせください。

  【個人情報保護方針・個人情報に関する問い合わせ・開示等請求窓口】

  株式会社The Kids
  〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目11-2 ゲートシティ大崎イーストタワー8階
  個人情報保護管理者：管理部　向井地 宏明　privacy@thekids.co.jp

• 7. 事業者の名称等

  株式会社The Kids
  代表取締役　田口　喜啓
  〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目11-2 ゲートシティ大崎イーストタワー8階

  最終改定日：2026年9月30日